SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

支払い方法と支払い時期

銀行振込

ご注文完了後、当社指定の口座を記載したメールが送信されますので、5日以内にお振り込みください。

クレジットカード

サイト上でのご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners

代金引換

商品がお届け先へ到着した際、配送業者へ商品代金を「現金」でお支払いいただきます。
その際、別途以下の代引手数料がかかりますのでご了承ください。

手数料一律330円（税込）

その他

Amazon Payでも決済が可能です。

商品の引き渡し時期

決済を確認後、2～3日以内に商品を発送いたします。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
• 基本的に、購入日より2～3日以内に発送いたします。3日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送会社は佐川急便にてお届けします。お支払い時に送料が計算されます。
• 送料設定について
  北海道
  1,100円
  
  北東北（青森県・秋田県・岩手県）
  770円
  
  南東北（宮城県・山形県・福島県）
  770円
  
  関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）
  770円
  
  信越（長野県・新潟県）
  770円
  
  東海（静岡県・愛知県・岐阜県・三重県）
  770円
  
  北陸（富山県・石川県・福井県）　
  770円
  
  関西（京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県）　
  770円
  
  中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）　
  770円
  
  四国（香川県・徳島県・高知県・愛媛県）　
  770円
  
  北九州（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県）　
  770円
  
  南九州（熊本県・宮崎県・鹿児島県）　
  770円
  
  沖縄　
  2,200円
  
  ※送料は税込みとなります。
• 15,000円（税込み16,500円）以上のご購入で送料無料
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

• ■サイズ交換について
  ・ご注文後のサイズ交換は1回のみ承っております。
  ・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
  ・交換可能な在庫がある場合に限り、対応させていただきます。
  ・返送時および再送時の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
• ■以下の場合はサイズ交換をお受けできません
  ・ご試着の際に汚れ・破損が生じた商品
  ・商品タグやラベルが外されている場合
  ・香水・タバコ・ペットなどのにおいが付着している場合
  ・セール品、アウトレット商品
• ■返品・キャンセルについて
  サイズ違い、不良品を除くご注文後のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文内容と異なる商品が届いた場合は、良品とのご交換もしくは返品（返金）としてご対応させていただきます。その際は、商品到着後5日以内に当店宛にその旨をお申し付けください。速やかにご返品・ご交換についてご案内をさせていただきます。その際の各種手数料は、当店にて負担させていただきます。

キャンセル・返品・交換の連絡先：order@nanamina.com